- 개봉으로 상품 가치 훼손,제품 박스에 반품송장부착 시에는 교환 및 반품이 불가능합니다. 

- 저단가 상품, 일부 특가 상품은 고객 변심에 의한 교환, 반품은 고객께서 배송비를 부담하셔야 합니다(제품의 하자,배송오류는 제외)

- 단순변심 등의 사유로 교환 시 왕복택배비로 8000원이 발생합니다. 

- 일부 상품은 신모델 출시, 부품가격 변동 등 제조사 사정으로 가격이 변동될 수 있습니다.

- 상품 환불 및 교환기간은 상품 수령일로부터 7일 이내입니다.

- 생물, 어항, 냉동사료는 환불 및 반품, 교환이 불가합니다.

- 상품 개봉으로 상품 가치 훼손 시에는 7일 이내라도 환불 및 반품, 교환이 불가능합니다.

- 저단가 상품, 일부 특가 상품은 고객 변심에 의한 반품은 고객께서 배송비를 부담하셔야 합니다(제품의 하자,배송오류는 제외)

- 단순변심 등의 사유로 교환 시 편도택배비로 4000원이 발생합니다.

- 단순변심으로 상품의 교환/반품 시 상품은 최초 받으신 상태 그대로일때 가능합니다.

   1. 상품 포장의 훼손이나 사용(물에 넣는 행위 등...)했을 경우 단순 교환/반품이 불가능합니다

   2. 제품의 사용, 상품 및 박스가 훼손된 경우, 구성품의 훼손 및 분실의 경우

   ​3. 반환시 별도의 박스 포장을 하지 않아 제품 포장이 훼손된 경우.

   4. 반품시 먼저 판매자에게 연락을 주셔서 반품요청해주시기 바랍니다. 임의 반품의 경우 수취거부되거나 교환/반품이 지연될 수 있습니다.
      고객님께서 택배를 보내실 때는 주문시 받으신 곳의 택배사를 이용해주시기 바랍니다.​

- 배송 중 파손된 제품 교환 시 먼저 파손된 제품의 사진을 촬영하여 0507-1303-1298로 보내주세요.

- 소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.

- A/S는 제조사에게 문의하시기 바랍니다.